นโยบายความเป็นส่วนตัว hang888
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย hang888 เพื่อชี้แจงให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งาน hang888 ทุกช่องทาง ทั้งผ่านเว็บไซต์บน PC สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์อื่น ๆ

การเข้าใช้งานหรือสมัครสมาชิก hang888 ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

hang888 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ซึ่งแบ่งออกเป็นกลุ่มหลัก ๆ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน

ข้อมูลทางการเงิน

hang888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุตามกำหนดและเป็นตัวตนจริง ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฟอกเงิน
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน – ฝากเงิน ถอนเงิน และติดตามสถานะธุรกรรมผ่าน PromptPay Mobile Banking TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ
• การให้บริการและสนับสนุนลูกค้า – แก้ปัญหา ตอบคำถาม และจัดการข้อร้องเรียนของสมาชิกได้อย่างตรงจุด
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นและแก้ไขจุดบกพร่องในระบบ
• การส่งข้อมูลข่าวสาร – แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

hang888 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – เช่น ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ระบบการชำระเงิน และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ที่ทำงานภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• ค่ายเกม – ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำในการตรวจสอบและจัดการเกมเพื่อป้องกันการโกง
• หน่วยงานราชการ – เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือกฎหมายบังคับใช้เท่านั้น hang888 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้

hang888 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อมั่นของสมาชิกขึ้นอยู่กับการที่ข้อมูลของพวกเขาได้รับการดูแลอย่างดี มาตรการที่เราใช้ได้แก่

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ที่ใช้กันในสถาบันการเงินระดับสากล
• ระบบ KYC (Know Your Customer) – กระบวนการยืนยันตัวตนที่ช่วยป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ – ระบบตรวจจับ (Anomaly Detection) แบบเรียลไทม์ที่จะล็อกบัญชีชั่วคราวทันทีหากพบการเข้าถึงที่น่าสงสัย เช่น การล็อกอินจาก IP ที่ผิดปกติ
• การจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย – ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูล (Data Center) ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงภายใน – พนักงาน hang888 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

hang888 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งช่วยให้เว็บไซต์จำข้อมูลบางอย่างระหว่างการเยี่ยมชม

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies) – จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก
• Cookies เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
• Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา หรือเกมที่เคยเล่น เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ hang888 ใช้งานได้ไม่ครบถ้วน

ในฐานะสมาชิก hang888 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองตามที่กฎหมายคุ้มครอง ดังนี้

การใช้สิทธิ์บางอย่างอาจมีผลต่อความสามารถในการใช้บริการ hang888 ต่อไป เช่น การขอลบบัญชีจะทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ทีมงานจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

hang888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์การเก็บรักษาข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม – เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC – เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดซึ่งอาจยาวกว่าอายุบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต – เก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อสิ้นสุดลง
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์ – ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท Cookies

เมื่อครบกำหนด hang888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ hang888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• ผ่านทีมซัพพอร์ตที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3–5 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

สำหรับเอกสารที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ